안녕하세요, 오프더볼 팀입니다.

오프더볼은 현재 베타 서비스를 운영하며 더 나은 서비스를 만들어 나가고 있습니다.

어떤 서비스든 처음 만들어지는 순간은 미완성입니다.
저희는 그 미완성을 채워줄 가장 중요한 사람이 바로 여러분이라고 생각합니다.

서비스를 이용하면서 느낀 불편한 점, 버그, 개선 아이디어, 기능 제안 등을 자유롭게 제보해주세요.
채택 여부와 관계없이 성실하게 작성해 주신 모든 피드백에 오프더볼의 기본 재화인 볼(Ball) 을 지급해 드립니다.

이벤트 기간

베타 서비스 기간 내 상시 운영
(운영 상황에 따라 일정이 변경될 수 있습니다)

참여 방

1단계 — 서비스 이용
오프더볼 서비스를 자유롭게 이용해보세요.
매칭, 커뮤니티, 분석 기능 등 모든 영역이 대상입니다.

2단계 — 피드백 작성
앱 내 아래 경로를 통해 개선 의견을 작성해주세요.
짧은 메모도 좋습니다.

Player Setting → 설정 → 건의 및 신고

3단계 — 검토 및 승인
운영팀에서 피드백을 검토합니다.
성실하게 작성된 내용이라면 기능 반영 여부와 무관하게 볼을 지급해 드립니다.

4단계 — 볼 지급
승인 완료 후 영업일 기준 3일 이내, 등록된 계정으로 이벤트 볼이 자동 지급됩니다.

볼 지급 기준

피드백 유형	지급 볼
기본 피드백 (불편함, 개선 제안)	300볼
버그 제보 (오류, 이상 동작)	300볼
기능 제안 (신규 기능, 아이디어)	300볼

채택 보너스 — 제안이 실제 서비스에 반영될 경우

⭐개인 프리미엄 엘리트 팩 1개월 이용권⭐ (9,900원 상당) 추가 지급
반영 시점에 별도 안내와 함께 지급됩니다.

어떤 피드백이든 괜찮아요

UI/UX — 버튼 위치, 화면 흐름, 읽기 어려운 텍스트 등
기능 개선 — 검색, 필터, 통계 등 기존 기능 사용성
신규 기능 제안 — 없으면 아쉬운 기능, 타 서비스 벤치마크 등
오류/버그 — 앱 오류, 데이터 불일치, 로딩 문제 등

이런 피드백을 기다리고 있어요 :)

\"경기 결과 화면에서 상대 팀 정보가 표시되지 않아요. 비교해보고 싶은데 아쉽네요.\"
\"포지션별 필터가 있으면 선수 검색할 때 훨씬 편할 것 같아요.\"
\"앱을 처음 켰을 때 어디서 시작해야 할지 몰랐어요. 온보딩 가이드가 있으면 좋겠어요.\"

유의사항

본 이벤트는 오프더볼 베타 서비스 기간 동안 운영되며, 운영 상황에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.
볼 지급은 계정당 1일 최대 3건의 승인 피드백에 한해 이루어집니다.
이벤트를 통해 지급된 볼은 이벤트 볼로 분류되며, 지급일로부터 14일의 유효기간이 적용됩니다. 유효기간이 만료된 볼은 자동 소멸되오니 기간 내 사용해 주세요.
단순 불만 표현, 욕설, 타인 비방, 관련 없는 내용은 지급 대상에서 제외됩니다.
동일하거나 유사한 내용을 반복 제출하는 경우 중복으로 처리됩니다.
허위 또는 조작된 피드백이 확인될 경우 지급된 볼이 회수되고 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
채택 보너스(프리미엄 엘리트 팩 1개월 이용권)는 해당 제안이 실제 서비스에 반영되는 시점에 별도 안내와 함께 지급됩니다.
지급된 볼은 오프더볼 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 교환되지 않습니다.
기타 문의는 서비스 내 고객센터 또는 공식 채널을 통해 문의해 주세요.

오프더볼 팀은 여러분의 모든 의견을 소중히 읽고, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
베타 서비스에 함께해 주셔서 진심으로 감사합니다. ⚽

— 오프더볼 운영팀 —

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